Jornadas de Blogs de Moda 2014

El sábado 11 de Mayo tuvo lugar una nueva edición de las Jornadas de Blogs de Moda, en el Museo del Traje de Madrid. Me habían invitado a dar una ponencia práctica de una hora sobre métricas sociales y cómo emplearlas para mejorar el branding personal.

Esto me planteó dos retos importantes:

• Aplicar todos los ejemplos y orientar la presentación hacia el mundo de la moda.

• Ser capaz de reducir tanto material a menos de 50 slides y orientarlo para que fuera lo más práctico posible

El resultado es esta presentación en Slideshare:

Cómo mejorar tu branding personal a través de las métricas sociales

 

En ella explico varias herramientas, sobre todo aplicadas a la medición de redes sociales personales de forma conjunta, como SumAll y herramientas centradas en la medición de las redes más audiovisuales, como Pinterest e Instagram.

Me habría gustado tener más tiempo para no quedarme sólo en las herramientas y poder analizar casos prácticos en directo. Creo que es una de las tácticas más interesantes para aprender de la gente. Además, después de echar un vistazo a la audiencia, puedo decir que la que menos seguidores tenía de toda la sala era la ponente 😀

Habría sido genial poder aplicar todo el análisis a alguno de los presentes. A ver si con suerte el año que viene se puede hacer un taller o un workshop.

A destacar la presentación de Cristina Mesa sobre Derecho y Reputación para bloggers, me pareció muy interesante y especialmente relevante hoy en día. Muy entroncado con los derechos de autor y la difamación en la red.

Cómo hacer un buen caso de estudio: SEO en Pinterest

En el mundo de la agencia no siempre hay tiempo para dedicar unas horas a capitalizar conocimiento. Sin embargo, cualquier manager que se precie debe potenciar la creación de este tipo de documentos. Sus ventajas son claves para el desarrollo de cualquier campaña:

  • Nos permiten analizar los errores cometidos y construir sobre ellos
  • Abren nuevas líneas de investigación
  • Suponen el resultado de una reflexión en equipo muy positiva para mejorar los procesos internos
  • Son la clave para la optimización, de procesos, de métodos y de resultados

La capitalización de conocimiento no es más que dejar por escrito o, en algún soporte fácil de clasificar y recuperar, lo que hemos aprendido de una campaña, estrategia o método concreto. De esta forma estamos construyendo las bases para la futura creación, evitamos cometer los mismos errores y `dejamos conocimiento disponible para el futuro.

Uno de los documentos que más me gustan de estos procesos son los Casos de Estudio: la comprobación o falsación de una hipótesis concreta mediante el análisis de los resultados. Los contenidos de cualquier Caso de Estudio deberían ser:

  1. Hipótesis: aquello que queremos comprobar dentro de nuestra estrategia. Suele ser una pregunta general que se complementa con preguntas u objetivos más operativos y fáciles de medir.
  2. Metodología: una buena metodología es una descripción detallada de la muestra, de cómo se recogieron los datos, qué herramientas se emplearon y sobre todo, el periodo de tiempo que comprendió el estudio.
  3. Resultados: Parte clave del Caso de Estudio. No debemos llevarnos por el entusiasmo por los datos y por pegar tablas y tablas de Excel. Aquí es donde debemos tener más presente que el objetivo del Caso de Estudio es aprender, no aburrir. Utiliza sólo los datos que sean verdaderamente  relevantes para la comprobación de tu hipótesis y preséntalos de forma atractiva. Imágenes, gráficos e infografías mejor que tablas con números. Si en el proceso de análisis has encontrado datos curiosos, menciónalos en las conclusiones, así este apartado estará centrado en las hipótesis.
  4. Conclusiones: Tienen que estar escritas de manera que respondan las preguntas que habíamos planteado en la hipótesis. Opcionalmente también pueden contener datos curiosos o tendencias descubiertas durante la investigación, pueden ser el arranque de nuevos casos de estudio para el futuro.

Parece complicado pero no lo es, pongamos un ejemplo:

 

Queremos comprobar la visibilidad de nuestros contenidos en Pinterest mediante la aplicación de técnicas SEO. Para ello optimizaremos siempre que sea posible, todas las imágenes, descripciones, dashboards y categorías de esas imágenes con nuestras KW´s más relevantes.

Nuestra hipótesis de partida es que la optimización de esos contenidos incrementará el número de pins y repins y seguidores que tiene nuestra cuenta. Así ya tenemos la pregunta más importante

Hipótesis principal ¿La optimización de nuestros contenidos puede hacernos ganar visibilidad?

Hipótesis operacionales: ¿cuántos repins, pins y seguidores incrementamos en el periodo de estudio? ¿Cuáles son los contenidos con más interacción?

Metodología:

  • Plataforma: Pinterest
  • Temática principal de la cuenta: decoración
  • Selección de Kw´de acuerdo a la Investigación de palabras clave empleada para SEO y optimización de todos los campos de Pinterest con las Kw´s principales
  • Imágenes a optimizar 200
  • Dashboards optimizados 10
  • Medición de métricas previas al estudio.

Resultados

Tras la optimización de contenidos en Pinterest marcamos un periodo de recopilación de datos, en este caso 1 mes. El periodo de tiempo es una métrica importante, debemos decidirlo teniendo en cuenta que la estacionalidad puede jugar un papel importante en nuestros datos.

Al finalizar ese mes hacemos una nueva medición de nuestras métricas y las comparamos con las mediciones que tomamos previas a la optimización de contenidos.

La presentación de los datos debe ser amigable y fácil de entender en un golpe de vista. Si un gráfico necesita muchas explicaciones no es un buen gráfico. Debería ser explicativo en sí mismo.

Conclusiones

Es el momento de ver si podemos o no contestar nuestra hipótesis, si hemos encontrado datos curiosos, etc.

Las conclusiones deben ir siempre acompañadas de una autoreflexion sobre su fiabilidad. Los entornos digitales no son laboratorios asépticos donde pueden aislarse variables y señalarse causas únicas. Un entorno digital es lo más parecido a un estudio social, donde múltiples factores han podido afectar a nuestros datos.

También es el momento para señalar los datos curiosos y que pueden ser la semilla de nuevos estudios y casos de estudio.

Los casos de estudio pueden ser utilizados para presentarlos al cliente, como conocimiento interno de la agencia o en conferencias y ponencias. El objetivo de estos estudios es claro: aprender y compartir lo aprendido.

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BrightonSEO más social que nunca

Hasta ahora el SEO y el Social Media se han pensado como disciplinas separadas, con perfiles profesionales diferentes y objetivos de marketing distintos. Sin embargo el crecimiento de las búsquedas en redes, como es el caso de Facebook, y la interconexión de Google con su espacio social Google+ han tendido un puente entre ambas disciplinas y las hecho interdependientes.

Esta edición de BrightonSeo ha sido más social que nunca. Junto a las estrategias de Linkbuilding aparece el concepto de Conexiones Sociales, lo más parecido al poder de un link dentro de la esfera social.

Entre las presentaciones de los speakers de este año encontramos recomendaciones sociales:

Dar de alta todos nuestros perfiles sociales en  http://knowem.com para proteger nuestras marcas en las redes, incluso si no tenemos planeado el lanzamiento de estrategia social.

Tan importante como registrar todos los posibles dominios relacionados con nuestro branding, los perfiles sociales son parte de nuestra estrategia de marketing y de nuestra visibilidad online. Debemos tenerlos en cuenta como punto central de nuestra estrategia de Reputación Online.

Otra de las herramientas sociales mencionadas ha sido Buzzstream. Un plataforma desde la que lanzar nuestras notas de prensa y sumar los resultados que éstas crean en Redes Sociales y SEO: Link&Social Building.

Ha sorprendido Follower Wonk, una forma de encontrar audiencias interesadas en temas concretos. Nos permite ver usuarios compartidos por varias cuentas y nos devuelve buenos insights de la relación entre posteo de twitts y respuesta de twitteros relevantes para nuestros objetivos.

Los SEO son cada vez más sociales y los Social estamos obligados a tener un conocimiento cada vez más amplio del SEO y de la Analítica. Evolucionamos hacia un perfil híbrido capaz de aunar ambas disciplinas y emplearlas de forma conjunta en la estrategia de marketing.

El dato curioso, ver ponentes que habían puesto su presentación en Pinterest en lugar de en SlideShare, estamos asistiendo a un cambio de tendencia?