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Investigación social

Podcast de Netnografía

Hace unos meses me entrevistaron para el blog de Antonio Pain sobre qué era Netnografía y cómo podíamos utilizarla para investigar en las redes sociales. Por razones de agenda se ha publicado ahora, así que lo comparto por si alguien estuviese interesado: el enlace para escucharlo. Para saber más también está disponible la presentación en Slideshare que […]

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Marketing digital

Just Eat, o cómo cuidar la atención al cliente

A veces no apetece cocinar, y a veces mi menú de ensalada para cenar puede aburrir soberanamente. Hay noches que se merecen una fiesta, aunque sea para nosotros solos, sofá, una peli y comida thailandesa… no todos los planes perfectos requieren salir de casa, o estar en compañía. Llevaba tiempo con ganas de probar Just […]

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Marketing digital

DESIGNpedia, manual para idear y prototipar

El ser humano está hecho para crear, para generar ideas nuevas. Nuestras dendritas y los espacios donde se genera la sinapsis conectan conceptos, experiencias sensoriales y recuerdos, algunos reales y otros imaginados. Estamos hechos para idear y crear esos pensamientos en algo real y tangible: una estrategia, una forma nueva de enfrentarnos a un problema, […]

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Marketing digital

El transmedia como concepto de análisis de la reputación online

Hoy he tenido la suerte de poder participar en la mesa redonda organizada por Club de Agencias y DIRCOM en las instalaciones de PRNoticias.   El objetivo de la mesa redonda era analizar el paso de la nota de prensa a la comunicación transmedia. No me suelen gustar las mesas redondas, ni como ponente ni […]

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Marketing digital

Jornadas de Blogs de Moda 2014

El sábado 11 de Mayo tuvo lugar una nueva edición de las Jornadas de Blogs de Moda, en el Museo del Traje de Madrid. Me habían invitado a dar una ponencia práctica de una hora sobre métricas sociales y cómo emplearlas para mejorar el branding personal. Esto me planteó dos retos importantes: • Aplicar todos […]