Patricia Salgado Investigación Digital

De la Reputación a la Investigación del Consumidor

D

Los cambios nunca son fáciles, requieren salir de la zona de confort donde estamos tan cómodos y asumir nuevos retos. Por el camino, a fuerza de equivocaciones y mucho esfuerzo, aprendemos y seguimos creciendo.

Pero el objetivo final es ese, seguir aprendiendo y creciendo.

Por eso hace 4 meses me embarqué en una nueva aventura vital y acepté un puesto de consumer intelligence en Acceso.

No ha sido fácil dejar atrás una de las etapas profesionales más bonitas de mi vida. Webloyalty me ha proporcionado durante los dos últimos años la posibilidad de crecer a nivel personal y profesional.  Además de darme la oportunidad de trabajar con personas excelentes que han marcado un antes y un después en mi carrera y en mi desarrollo como persona. Entre ellas Eduardo Esparza, mi responsable directo, que ha sido un mentor y un amigo.

Pero las etapas se queman y es momento de buscar nuevos retos que respondan a nuestra inquietud de nuevos conocimientos.

Acceso es una empresa de origen catalán (perteneciente al Grupo ISP) pero que tiene presencia en Boston, Mexico, Colombia, Panamá… Después de trabajar en OMD, en Nurun y en Webloyalty quería seguir trabajando en un entorno internacional donde exista un trasvase continuo de información entre proyectos y personas.

Me gustó el equipo, los proyectos que se estaban realizando, la potencia de la empresa para crecer…pero lo que me cautivó fueron los proyectos de innovación y la cultura de empresa centrada en la ciencia de los datos. Las disciplinas de marketing online han denostado de forma recurrente la información e insights que pueden extraerse de las conversaciones sociales. Sin embargo, algunos de los experimentos que estamos realizando permiten prever en gran medida la intención de compra de los consumidores, o su intención de voto sólo con un análisis de las conversaciones sociales, combinando análisis cuantitativo automático, cualitativo y un poco de estadística.

Queda mucho por hacer, pero lo tomo como reto personal.

Además de trabajo, esta decisión ha implicado otros efectos colaterales, como una mudanza, una nueva ciudad y a ratos un nuevo idioma. Puestos a salir de la zona de confort, hagámoslo a lo grande, no?

Mi catalán de momento se centra en las frases básicas, pero poc a poc.

 

About the author

Patricia Salgado

Add comment

Patricia Salgado Investigación Digital

Sobre mi

Socióloga especializada en investigación de mercados, trabajando en marketing digital desde 2009.

Mi especialidad es el análisis del comportamiento de las personas a través de herramientas digitales.

Utilizo el blog para reflexiones, notas y apuntes.

Puedes encontrar mi experiencia profesional en Linkedin

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies