Política de Cookies en Reino Unido, ¿Qué están haciendo los eCommerce?

Mañana 26 de Mayo entra en vigor la nueva Ley de Cookies en Reino Unido. Consiste en una serie de limitaciones restrictivas para proteger la privacidad del usuario y su exposición a la publicidad.

¿Cómo afecta al Mundo Digital? Básicamente lo tiene patas arriba. La comisión ha sido muy ambigua en cuanto a implementación y tiempo de adaptación de las páginas web. Para lo que sí ha sido muy clara es para las multas y las acciones legales que se llevarán a cabo para aquellas webs que no la tengan en cuenta.

¿En qué consiste la ley? Simplificando, obliga a todos los sites, sean o no eCommerce, a solicitar el permiso explícito del usuario para recoger información de su visita. Cookies sin las que el Marketing Online no es nadie: Analytics, Remarketing, etc. Afecta a todos los sites que  sean mostrados en Reino Unido, aunque sean compañías extranjeras.

Hablando con clientes, con seos, y con gente del sector, la respuesta a la ley puede dividirse en 5 grupos;

  • Los Pasotas: no hacen nada y las ven venir. Aunque no lo parezca, puede ser una medida inteligente a largo plazo, a pesar de conllevar un riesgo muy alto. Por experiencia estos procesos regulatorios pueden ponerse en vigor mucho después de la fecha de inicio. Un tiempo precioso en el que esos sites se habrán ahorrado dinero en la adaptación y habrán estado recogiendo datos de los usuarios y aumentando sus ventas hasta el último día.
  • Los Conservadores: Es el caso de MTV o  de The Guardian, en lugar de avisar, te prohiben el paso a muchos de los contenidos del site si no das tu consentimiento expreso para las cookies. Saben que sólo unos pocos se negarán, son sites demasiado populares.
  • Los Liberales: Es el laissez faire de las cookies, “esto es lo que hay, y tú verás lo que haces”. Avisan con un banner en la página de que tu visita será trackeada. No interrumpen la visita del usuario, ni tampoco intentan bloquear contenidos para conseguir el consentimiento. A lo máximo se vuelven molestos, porque sin hacer click en el banner confirmando que lo has leído, éste no desaparece.
  • Los Rajaos: ” Pues contigo no juego”. Deciden no mostrar sus páginas en Reino Unido por el momento, mientras se aclara cómo va a afectar exactamente la ley y las medidas legales que se llevarán a cabo sobre aquellos que no la cumplan. Esperan al mismo tiempo que pierden negocio y visibilidad.
  • Los Innovadores: buscan nuevas técnicas de Trakeo de usuarios, empezando por la IP. En mi opinión supone casi una amenaza mayor a la privacidad que las propias cookies. Ya hay varias plataformas de display que lo emplean desde hace años para técnicas de Remarketing. Es el caso de Merchenta.

Por ahora parece que no hay posturas únicas, pero lo que nos llega desde los contactos en la comisión de regulación, es que ni ellos mismos lo tienen claro.

Imaginar algo así en España se me hace un poco difícil, ¿qué fue de SINDE?

 

 

4 comentarios en “Política de Cookies en Reino Unido, ¿Qué están haciendo los eCommerce?

    1. Hola Rodrigo! No estoy segura de cómo aplicará en España, por lo visto se están estudiando medidas parecidas pero ahora mismo UK es el conejillo de Indias para ver cómo se implementa de forma efectiva aquí. Creo que el temor más importante por parte de la comisión, es que los eCommerce puedan verse afectados y el efecto incremente la crisis económica.

      Digamos que de momento, con la Crisis, la llamada “defensa del usuario” se ha quedado aparcada momentáneamene, lo que puede ser un respiro para los que nos dedicamos al online.

      Me alegro de que te haya gustado

    1. Gracias Javier, me enteré ayer de que es la misma ley a nivel europeo, pero que por lo visto las fechas de implantación varían de un país a otro.
      De momento no parece que los españoles lo están aplicando. Para variar, la justicia española se decanta por una posición más laxa que el resto de la Unión, aunque en estos momentos de crisis eso puede ayudar al crecimiento digital del ecommerce.

      Sería una lástima que cerr´ssemos puertas a las alternativas económicas viables que podrían generar crecimiento en nuestro país.

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